運送政策

送貨服務

我們每筆購物滿HK$1000提供免費送貨服務(只限單一地點)。對於低於HK$1000的訂單,我們將收取HK$60的運費。

標準送貨時間為週一至週六上午 10 點至晚上 7 點,通過我們指定的送貨快遞公司

送貨服務只提供香港、九龍及新界的住宅、商業及工業位址。我們目前不向國際或向中國大陸發貨

離島及其他偏遠地區(如愉景灣、馬灣、東涌及赤鱨角),除免費送貨優惠或標準送貨費外,亦可加收港幣100至港幣300元的附加費。金額取決於送貨位址 - 請聯繫我們了解詳情

商品將在購買后7個工作日內安排送出,預購商品除外,視庫存情況而定。有時您訂購的產品可能會缺貨,這可能會導致延遲完成您的交貨。由於促銷品庫存有限,如果葡萄酒缺貨,公司保留向客戶提供類似價值和風格的替代產品的權利。

送貨服務僅在電梯服務可用時提供。如果電梯發生故障,將安排在另一個指定的時程表內交付

在惡劣天氣條件下,如懸掛八號颱風信號或黑色暴雨警告,正常派送服務可能會延遲及暫停。將聯繫客戶以重新安排交貨。

如果送貨位址發生任何變化,客戶必須立即通知公司。如果由於提供的位址不正確或時間更改而未能成功交付,而沒有提前 2 個工作日通知我們,客戶將負責重新交付費用。

 

不取貨/不送貨

如果葡萄酒在購買之日起2個月內無法成功交付,則公司有權收取葡萄酒儲存費並處置葡萄酒,恕不另行通知客戶,這可能是由於位址或聯繫方式不準確或客戶拒絕收貨。在這種情況下,公司對客戶的處置不承擔任何責任。

我們保留絕對自行決定拒絕向任何客戶交付貨物的權利。

如果中文版本與英文版本在內容或理解上有任何衝突,以英文版本為準。